POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Confortis está comprometida com a proteção da privacidade dos seus clientes e o tratamento seguro dos seus dados pessoais. A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações pessoais, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.
1. Dados Recolhidos
A Confortis recolhe os seguintes dados pessoais dos seus clientes para fins de processamento de encomendas e comunicação:
- Nome completo;
- Morada de entrega;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Informações de pagamento (processadas de forma segura por parceiros de pagamento).
2. Finalidade da Recolha de Dados
Os dados pessoais recolhidos serão utilizados para os seguintes fins:
- Processamento e envio de encomendas;
- Comunicação com o cliente sobre o estado das encomendas e atendimento ao cliente;
- Envio de informações sobre produtos, promoções e serviços, desde que o cliente tenha dado o seu consentimento.
3. Partilha de Dados com Terceiros
A Confortis compromete-se a não partilhar os dados pessoais dos clientes com terceiros, exceto quando necessário para:
- O processamento de pagamentos, através de plataformas seguras de pagamento;
- O envio de encomendas, através de parceiros de logística.
4. Direitos dos Clientes
Os clientes têm o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais e solicitar a sua correção ou atualização;
- Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando exigido por lei que os dados sejam mantidos;
- Revogar o consentimento para o uso dos seus dados para fins de marketing a qualquer momento.
5. Segurança dos Dados
A Confortis implementa medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais dos clientes contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Utilizamos encriptação SSL e mantemos uma política rigorosa de controlo de acesso aos dados.
6. Alterações à Política de Privacidade
A Confortis reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade, de acordo com a legislação aplicável. Todas as alterações serão notificadas aos clientes através do nosso website ou por e-mail.
7. Contacto
Para qualquer questão relativa à privacidade e proteção de dados, por favor, entre em contacto connosco através do e-mail contato@confortispt.com .